運營商支撐概述
運營商支撐業(yè)務(wù)是福州智眾軟件技術(shù)有限公司的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)，智眾軟件公司多年積極投身于為電信運營商提供通信及信息領(lǐng)域，提供具有自主知識產(chǎn)權(quán)的軟件的研發(fā)和系統(tǒng)集成服務(wù)，提供行業(yè)解決方案咨詢設(shè)計和增值業(yè)務(wù)服務(wù)，并向合作伙伴和最終客戶提供多層次、全業(yè)務(wù)、實用化的應(yīng)用平臺。
公司為福建聯(lián)通、新疆聯(lián)通、甘肅聯(lián)通、寧夏聯(lián)通、貴州聯(lián)通、甘肅電信等合作伙伴提供現(xiàn)場業(yè)務(wù)支持與維護服務(wù)，憑借積極爭取、永不放棄的精神和專注細節(jié)、勤奮扎實的行動，贏得了客戶的高度評價與肯定。
智眾綜合結(jié)算系統(tǒng)
智眾綜合結(jié)算系統(tǒng)主要就是聯(lián)通公司與電信、移動等運營商進行網(wǎng)間結(jié)算（不同通信網(wǎng)之間的債權(quán)債務(wù)結(jié)算。
比如，某移動手機撥打聯(lián)通手機，通話費用由主叫支付給移動運營商，但是此期間聯(lián)通同樣提供了費用，此時，由移動公司支付部分通信費用給聯(lián)通。）。
另外智眾綜合結(jié)算系統(tǒng)中還涉及聯(lián)通國內(nèi)、國際漫游來訪、出訪結(jié)算，長途攤分結(jié)算等的一系列模塊功能。
三方資料比對系統(tǒng)
三方比對系統(tǒng)是通過采集SDC平臺資料、VAC平臺資料、SACP平臺資料、IVPN平臺資料、SMSC平臺資料、HLR用戶資料、端局話單統(tǒng)計數(shù)據(jù)、 CRM數(shù)據(jù)資料，采集的同時對采集數(shù)據(jù)進行稽核校驗，再以CRM數(shù)據(jù)資料為基礎(chǔ),將各業(yè)務(wù)資料與CRM數(shù)據(jù)資料進行比對處理，分類統(tǒng)計出各項業(yè)務(wù)的準確率，為中國聯(lián)通分析運營風險提供準確的數(shù)據(jù)，保證了用戶資料的完整性方面，也保證了雙方數(shù)據(jù)接口的高效對接。
計費賬務(wù)稽核系統(tǒng)簡介
計費賬務(wù)稽核是通過抽取用戶套餐資料和帳單、清單數(shù)據(jù)，嚴格按照客戶的福建聯(lián)通對外宣傳的客戶承諾規(guī)則對清單和賬單資料進行規(guī)則校驗，根據(jù)規(guī)則校驗的結(jié)果將清單、賬單數(shù)據(jù)打上差異標識。
通過稽核系統(tǒng)，可以大大減少地市賬務(wù)核查人員的工作量，使出賬稽核人員僅需要關(guān)注稽核系統(tǒng)中打上差異標識的清單和賬單部分數(shù)據(jù)，而不必關(guān)心系統(tǒng)稽核通過的清單和賬單數(shù)據(jù)，通過稽核系統(tǒng)的精確定位問題，可以大大提高地市出賬人員的工作效率。
同時由于本稽核系統(tǒng)的稽核規(guī)則參數(shù)和BSS系統(tǒng)計費規(guī)則參數(shù)是兩套獨立的參數(shù)，通過不斷完善稽核規(guī)則，可以降低BSS系統(tǒng)本身出錯風險，確保計費的準確可靠，為客戶承諾建立良好的信譽。
電信C網(wǎng)采集系統(tǒng)
甘肅電信根據(jù)中國電信集團的統(tǒng)一規(guī)劃和部署，并結(jié)合甘肅電信的實際情況，不斷的完善、提升綜合電信業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的支撐能力和服務(wù)水平，根據(jù)融合C網(wǎng)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的要求，需要建設(shè)一套C網(wǎng)采集系統(tǒng)。根據(jù)深入分析、研究，本期C網(wǎng)采集系統(tǒng)工程主要需要完成如下功能需求：
實現(xiàn)C網(wǎng)采集業(yè)務(wù)的快速支撐；
CDMA業(yè)務(wù)網(wǎng)元話單采集、預(yù)處理及一次批價功能的融合；
以省級中心節(jié)點的方式管理各交換機節(jié)點的網(wǎng)源話單采集工作；
建立采集、預(yù)處理、一次批價的集中管理監(jiān)控平臺，參數(shù)化配置，錯單及日志的實時入庫。
話務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)
話務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)，主要是把各個移網(wǎng)語音網(wǎng)間業(yè)務(wù)、固網(wǎng)語音網(wǎng)間業(yè)務(wù)，專業(yè)間結(jié)算業(yè)務(wù)，短信結(jié)算業(yè)務(wù)，彩信結(jié)算業(yè)務(wù)，移網(wǎng)長途結(jié)算業(yè)務(wù)，固網(wǎng)長途結(jié)算業(yè)務(wù)，漫游結(jié)算業(yè)務(wù)等八種業(yè)務(wù)的結(jié)算信息通過一定的接口每天通過封裝好的腳本自動調(diào)度運行程序統(tǒng)一到一個平臺上，并在該平臺上能夠展示各個業(yè)務(wù)內(nèi)指定范圍內(nèi)的話單數(shù)，通話時長，結(jié)算時長，結(jié)算收入，結(jié)算支出等信息，并能展示各項信息對應(yīng)的日同比，日環(huán)比，日均環(huán)比，月同比，月環(huán)比，本月累計，上月累計等比值和匯總結(jié)果，通過配置指定范圍的閥值還能過濾展示超過閥值要求的異常比例信息，從而達到展示每日話務(wù)趨勢和異常信息監(jiān)控的效果。按照趨勢圖和數(shù)據(jù)報表等輸出方式，能夠簡單明了的掌握全業(yè)務(wù)結(jié)算話務(wù)及結(jié)算收支金額的趨勢概況及詳細信息。
聯(lián)通傭金稽核系統(tǒng)
傭金稽核系統(tǒng)是通過處理總部提供的出帳規(guī)則，得到一系列的用戶指標列表，按照分析人員的需要抽取指定指標規(guī)則的用戶號碼批次列表，再把用戶批次列表跟總部下發(fā)下來的出帳結(jié)果文件進行關(guān)聯(lián)，得到該帳期應(yīng)該要出帳的批次用戶在總部出帳記錄中是否都有正常出帳，并重點把總部未出帳用戶提取出來以供地市人員核查確認具體未出帳原因。
通過我們的系統(tǒng)能夠達到：
簡化系統(tǒng)傭金出帳結(jié)果的抽揀流程
通過完整的數(shù)據(jù)模型，準確定位未出帳問題用戶范圍
大幅度提高稽核人員抽查效率
減少出帳后客戶投訴量
挽回要出帳的用戶最終并未出帳造成的經(jīng)濟損失
中國聯(lián)通結(jié)算稽核系統(tǒng)
2013年中國聯(lián)通結(jié)算稽核系統(tǒng)是把集中結(jié)算系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)報表、營帳系統(tǒng)，計費系統(tǒng)，短信平臺等的資料當作底層數(shù)據(jù)源，通過系統(tǒng)匯總后對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、比對、排名等處理，以達到方便各分公司需求部門進行業(yè)務(wù)分析，報表稽核，接口監(jiān)控，各類話單查詢等的效果。
資費申報系統(tǒng)
智眾資費申報系統(tǒng)是對資費政策流程化管理，完善的歷史信息記錄功能，保證客戶能隨時對資費信息進行核查校對，通過資費政策的申報、提交、導出模塊，更直觀化，更規(guī)范化的配置和預(yù)覽資費政策，能夠讓信息化部更清楚明了新增資費政策，而不出現(xiàn)由于雙方理解不一致引起的新增政策脫軌現(xiàn)象。
